Patientenservice

Sie stehen bei uns im Mittelpunkt. Unser Team kümmert sich um Sie und hat immer ein offenes Ohr für Ihre Anliegen.

Zudem gehören zahlreiche Services rund um Termine, Behandlung und den angenehmen Aufenthalt in unserer Praxis zu unserem Angebot. Auch auf unserer Website befinden sich besondere Serviceseiten wie eine Online-Terminanfrage oder Notfalltipps. Sie finden sie über die nebenstehende Navigation.

Ratenzahlung / Finanzielles

Für jeden Patienten finden wir eine passende Lösung. Deshalb gibt es bei uns auch für den kleinen Geldbeutel eine sehr gute chirurgische Leistung. Darüber hinaus bieten wir Ihnen bei Eigenanteilen die Möglichkeit der Ratenzahlung (über unseren Abrechnungspartner). Fragen Sie uns danach, wir informieren Sie gerne.

Kommunikation mit Kostenträgern: Bei Bedarf nehmen wir Kontakt mit Ihrer privaten Versicherung oder Krankenkasse auf, um zum Beispiel eine Kostenübernahme zu klären.

Ausstattungs-Services

• Moderne, hochwertig ausgestatte, komplett barrierefreie Praxisklinik (inkl. WCs mit Griff), ebenerdiger Zugang zum Gebäude
• klimatisierte Räume auf allen drei Etagen der Klinik, Beratungszimmer,

Terminvereinbarung / Terminservice

• Telefonische Vereinbarung: Rufen Sie uns unter 07031-383394 an.
• 24-Std-Online-Terminanfrage: Ihren Wunschtermin in unserer Praxisklinik können Sie sogar online anfragen.
• Individuelle Termine: Nach Vereinbarung sind Termine auch außerhalb der regulären Sprechzeiten möglich.
• Terminerinnerung: Auf Wunsch erinnern wir Sie an Ihren Termin bei uns.
• Anamnesebogen: Unseren Anamnesebogen können Sie bereits vor Ihrem Besuch in Ruhe zu Hause ausfüllen und dann mitbringen.

Rund um die Behandlung

• OP-Tipps: In unseren „Verhaltenstipps für chirurgische Eingriffe“ können Sie nachlesen, wie Sie sich vorbereiten und den Heilungsverlauf unterstützen können.
• Rundum-Betreuung: Nach einem Eingriff sind wir für eventuelle Fragen oder Probleme über eine besondere Handynummer direkt erreichbar.
• Notdienst / Notfalltipps: Auf unserer Website finden Sie Tipps für Notfälle und Informationen zum zahnärztlichen Notdienst.
• Kühlbeutel: Bei Bedarf erhalten Sie von uns einen Kühlbeutel für den Nachhauseweg.
• Informationsservice: Mit der Informationswelt bieten wir Ihnen hier auf der Website einen Extrabereich mit ausführlichen Informationen zu vielen Behandlungen.